趣旨 私たちムラウチドットコムスタッフ一同はお客様のためにがんばります。
アンケートへのご協力本当にありがとうございます。
 ※アンケートに関する個人情報は一切公開されません。ご安心ください。
         2009年 8月8日(土) ムラウチドットコム  スタッフ一同


大切なお客様へ
お客様のお陰で、私たちのお店「ムラウチドットコム」は
昨年11月、10周年を迎えることができました。
お客様の暖かいご愛顧に感謝するとともに、
これからもお客様のお役に立てるよう
スタッフ一同力を合わせて一生懸命がんばって参りますので
これからもムラウチドットコムをどうかよろしくお願い申し上げます。

お忙しいところ申し訳ございませんが、
もしよろしければネット通販店である「ムラウチドットコム本店」に対して
お客様が日ごろ感じていることをぜひお教えくださいませ。

お客様の生(ナマ)のお声をお聞かせいただき、
私たちのサービスや運営方針の改善に活かしていきたいと思っております。
今年2月の総合アンケートで頂きましたご要望の多くは
すでに改善を完了いたしました。続けてがんばりますので
ぜひ、色々とお客様のお気持ちをお教えいただければ幸いです。

       ↓ ↓ ↓ ↓ ↓

1. ムラウチドットコム本店を見る

2. ムラウチドットコム本店 ほしい物リストを見る(要ログイン)

  ( アンケートご記入の前にぜひ両方ご覧ください )


なお、大変申し訳ございませんが、こちらはアンケートになりますので
お答えが必要なお問い合わせやご質問は通常通りこちらからお願い申し上げます。メール問い合わせ

性別
非公開
男  女 
年代(年齢)
非公開
10代  20代  30代  40代  50代  60代  70代  80代 
Q1
ムラウチドットコム本店に、ご満足いただけておりますでしょうか?(ひとつだけお選びください)
満足  やや満足  やや不満  不満  わからない
Q2
(Q1の続き)
上記 Q1の印象をどの部分に最も強く感じていますか?(ひとつだけお選びください)
品揃え(品数)  納期(届く早さ)  価格(値段)  店の信頼感(雰囲気)  サイトの使いやすさ  接客サービス・アフターサービス  その他 
Q3
 機能・サービス
●サイト上(ホームページ上)の機能やサービスについてお尋ねします
商品や納期、価格ではなく
ムラウチドットコム本店のサイト上の機能やサービスについてぜひ教えてください。
機能改善やサービス改善へのご意見、ご要望、ご提案、アドバイスなどもよろしくお願い申し上げます。

例)
  ・ムラウチドットコム本店サイト上でめんどうで、使いにくい機能は何ですか?
  ・ムラウチドットコム本店サイト上で改善した方がよいと思う機能やサービスは何でしょうか?
  ・ムラウチドットコム本店サイト上にあったらよいと思う新機能や新サービスはどんなものでしょうか?

(わからない場合は「わからない」とご記入ください)

       ↓↓↓↓↓
 
Q4
 画面の使いやすさ
●「画面の使いやすさ」についてお尋ねします
商品や納期、価格、各種サービスではなく
ムラウチドットコム本店のサイトやマイページの使いやすさ、見やすさ、わかりやすさについてぜひ教えてください。
サイト画面改善やマイページ改善へのご意見、ご要望、ご提案、アドバイスなどもぜひお願い申し上げます。

例)
  ・ムラウチドットコム本店で見にくく、使いづらい画面はどこですか?
  ・ムラウチドットコム本店で改善した方がよいと思う画面はどこでしょうか?
  ・ムラウチドットコム本店にあったらよいと思う画面はどんなものでしょうか?

(わからない場合は「わからない」とご記入ください)

       ↓↓↓↓↓
 
Q5
 その他
●ネット通販店であるムラウチドットコム本店 全体についてお尋ねします
その他、ネット通販店のムラウチドットコム本店 全体についてどんなことでも結構ですので
できるだけ細かく具体的に教えていただけると幸いです。
上記アンケートの補足でも結構でございます。
 ※フォーマットはありません、どんな書き方でも、何文字でも結構です
 ※実店舗のムラウチ電気さん/ムラウチジョーシンさんのことではありません

ご記入 例)
  ・ムラウチドットコム本店に期待することは何でしょうか?
  ・ムラウチドットコム本店の良い点、好きな点は何ですか?
  ・ムラウチドットコム本店の不満な点、嫌いな点は何ですか?
  ・ムラウチドットコム本店の中でここは直した方がよいと思う部分はどこですか?
  ・ムラウチドットコム本店が扱ったらよいと思う商品や商品ジャンル(カテゴリー)はありますでしょうか?
  ・ムラウチドットコム本店が参考にしたらよいと思うお店やサイトはどこかありますでしょうか?
  ・ムラウチドットコム本店がポイント制を採用していませんがどう思いますか?
  ・ムラウチドットコム本店で気になることや気がついたことは何かありますか?

     などなど どんなことでも、ひとつでも結構です。最後にぜひ教えてください。
      (できれば、その理由も教えていただくとありがたいです)


 

【ご注意】 SSL通信ではありません、特に問題はないと思いますが、どうしてもセキュリティを気になさる方は
性別、年齢はご記入なさらないようにしてください